تُعد الإدارة العامة للاتصال المؤسسي إحدى المحركات الحيوية في المنظومة الجامعية؛ حيث تضطلع بدور محوري في تعزيز الصورة الذهنية للجامعة محليًا ودوليًا، وفي بناء جسور التواصل الفعّال مع المجتمع الداخلي والخارجي، بما يتسق مع رؤية الجامعة ورسالتها وأهدافها الإستراتيجية.

تعمل الإدارة على تكامل الجهود الإعلامية والتنظيمية، من خلال الإشراف على الفعاليات والمناسبات الرسمية، وتنظيم زيارات الوفود، والتواصل المستمر مع مختلف الشرائح داخل الجامعة وخارجها، وتطوير الهدايا التقديرية والتذكارية لضيوف الجامعة، وإنشاء قواعد بيانات تفاعلية لمنسوبي الجامعة، بما يسهم في دعم منظومة الاتصال الداخلي.

كما تضطلع الإدارة بدور رئيسي في صناعة المحتوى الإعلامي الذي يعكس جودة التعليم والبحث وخدمة المجتمع، وتعزيز حضور الجامعة في المشهد الإعلامي، وبناء الهوية المؤسسية بما يعكس قيم الجامعة ويعزز تنافسيتها، عبر الشراكات الإستراتيجية والعلاقات الإعلامية الفعالة، التي تعزز استدامة الموارد وتحقيق الأثر المجتمعي بما يتماشى مع تطلعات رؤية السعودية 2030.